お口のお話　第107話　初めての歯医者さん、カウンセリングってなぁに？

今日は当院のトリートメントコーディネーターがどんなお話を聞いているのかお話しします。

初めてユナイトみよし歯科にいらした際に、必ず専門のスタッフがいろいろなお話を伺います。

まず当然ですが、今回なぜ歯医者に来ることになったのかを聞きます。
すごく痛みが強くあるような方もいれば、定期検診で歯石を取って欲しい方、審美目的でホワイトニングをしてほしいなど様々です。

痛みや違和感がある方に関してはいつ頃からどんな症状があって、その症状は今現在どんな変化をしているのかと少し細かく聞かせていただいてます。

また大体の方はその他にも少しどこか違和感を感じていたり、虫歯っぽい気がすると言うような、虫歯の前兆を感じているような方が多いような気がします。

なので初めていらした際に今症状があるところ、少しでも他に気になっているところをまずは伺います。

他に最近まで歯医者さんに通われていた方も多いので、転院を考えるきっかけになった出来事等があったかどうかを伺います。

すごい痛い思いをされたと言う方もいたり、引っ越しを機に通えなくなってしまったと言う方もいます。
またお子さんと別々の歯医者さんを受診していたけど、一緒の所の方が通いやすいと言う理由で転院する方もいらっしゃいます。

前の歯医者さんですごく嫌な思いをされて、再度歯医者を変えるとなると、すごく勇気が要ることだと思います。
なので、事前にどういった経緯で当院を選んでいただいたのかを聞いています。

また基本的には予約制と担当制になっているので、通いやすい曜日や時間帯を前もって聞いています。
中には普段は土日しか来れないけれど、あまりにも痛みが強いので、休みを取ってきたと言う方も多いですが、土日希望であれば、次回以降は土日にいる先生での担当になることが多いです。

歯なので、どうしても何の前触れもなく、急遽強い痛みが出てしまうことも多いと思います。
担当制ではありますが、もし担当の先生がいなくても応急的に観させていただくこともできますので、遠慮なくご連絡くださいね！

他には1日の歯ブラシの回数やタイミング
歯ブラシ以外の補助清掃用具といったフロスや歯間ブラシをどのぐらいの頻度で使っているか、日常的によく飲むものなども聞いています。

喫煙の習慣がある方であれば、1日の大体の本数や電子タバコかどうか
何年位前から喫煙をされているかといった確認もしています。

そして現在治療されているお体のことも歯の治療と関わってくることも多いので、必ず聞いています。
心臓や腎臓、肝臓に大きいご病気がないか、病院で感染症と言われた事はないか。
血圧や糖尿病、女性の方は婦人科系の疾患はと言うところも、最初にお時間をとって聞かせていただいてます。

また現在通院している方、どこの病院にどのぐらいの頻度で言われていて、次はいつ行くのかと言うことも教えていただいてます。

あまり関係ないと思われることも多いのですが、例えば歯を一本抜く必要があったとしても、血液をサラサラにするお薬を飲んでいたりすると、外科処置をした後に出血が止まりにくくなります。

なので事前にどんな薬を飲んでいて、体の状況はどうなのかを受診されているかかりつけの先生宛にお手紙を書かせていただくことが多いです。

患者様によっては歯を抜く1週間前からお薬をお休みしていただくことを指示される場合もあります。

何かあったときにすぐ対処出来るように、1番最初に当院に受診される時にいろいろなお話を聞かせていただいてます。

また逆に私たちからも今後来ていただくために守っていただきたいことをお話しさせていただく時間でもあります。
途中でもありましたが、予約制になっているため、予約時間の少し前に来ていただけるとしっかりと治療時間が取れ時間内であっても、内容の濃い治療が行えます。

また準備の都合上、診療が円満に回るように、朝から準備してみなさんのご来院をお待ちしております。
当日体調が悪くなってしまったり、治療時間に間に合わない等あれば必ずお電話をいただけると助かります。

今ではコンビニよりも多いと言われている歯医者さん・・・
患者さんからしたらどこの歯医者さんが自分に合っているのか、悩む事は当然だと思います。

最初にいらして頂く際の30分程度お時間をいただいて、ぜひあなたの悩みを教えてください。

ご来院お待ちしております★

埼玉県三芳町

ユナイトみよし歯科

トリートメントコーディネーター　M.H

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