お口のおはなし第95話　トリートメントコーディネーターとは？

トリートメントコーディネーターってご存知ですか？

ユナイトみよし歯科にはトリートメントコーディネーターが在籍しております。
『トリートメントコーディネーター』
・・・あまり聞き慣れない言葉と思います。

私も歯科で働いて興味を持つまで知りませんでした。

トリートメントコーディネーターとは先生と患者さんの間に立ち、患者さんの治療に対する不安や要望を伺ったり、逆に先生から患者さんにお伝えしたい治療計画や内容を伝えたりする役割を担ってます。

病院の中でも特に歯科は『痛い・怖い』という漠然と不安に感じる一つの場所と思います。
治療しているところを実際に自分が見れるわけではないのでより不安に感じやすく、また『今日どんな治療したんだろう？』と感じることもあると思います。

ですが先生は限られた時間で患者様に合った治療をしなければいけないので、1人の患者様にたくさんお話ししお伝えすることが時間上どうしても難しいです。

そのためユナイトみよし歯科ではトリートメントコーディネーターという専門知識を勉強したスタッフが在籍してます。
このトリートメントコーディネーターとは何回かお話を聞かせて頂く機会があります。

①初めて来院される時
②2回目に全体的な治療説明が必要な時
③詰め物や被せ物の種類説明の時
④抜歯になってしまうその後の治療法の説明の時

上記以外にも当院では『ちょっと聞いて！』ということをお時間を頂き伺っております。

具体的に患者さんの中で多いのは
・今後の治療が漠然と不安
・以前の歯科ですごく痛い思いをして怖い
・これから一体どんな治療をして期間と費用はどうなの？

というものが多いです。

不安ですよね、説明も少なくいきなり歯を削られてしまったり、聞いてない銀歯がお口の中に入っていたら、、、

当院ではそんな些細な悩みや不安もぜひお話ししてほしいです。
そのために初診時からしっかりとコミュニケーションをとり、患者さんの背景を知れるように勉強してます。

どんなことも当院のトリートメントコーディネーターにお伝えくださいね！

入間郡三芳町　ユナイトみよし歯科

歯科助手・トリートメントコーディネーター　M.H

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